Allt du undrar — på en sida.

En återbrukad licens är en originallicens från Microsoft som tidigare aktiverats på en dator som nu är avregistrerad och tagen ur bruk. Vi extraherar nyckeln, raderar originalinstallationen och säljer licensen vidare. Det är samma program du köper hos Microsoft — bara en licens som redan har levt ett liv.

Ja. Försäljning av begagnade mjukvarulicenser är tillåten inom EU enligt EU-domstolens praxis (UsedSoft mot Oracle, C-128/11), under förutsättning att originallicensen görs obrukbar på ursprungsenheten — vilket vi alltid gör. Vi är dock inte en officiell Microsoft-partner.

Ja, exakt samma. Det är samma installationsfiler från Microsoft och samma funktioner. Det enda som skiljer är att licensnyckeln redan har använts på en annan dator tidigare.

Vi säljer aldrig volymlicenser (VLK/MAK), utbildningslicenser eller licenser från Microsofts utvecklarprogram. Endast OEM- och Retail-nycklar som har avregistrerats från sin originalenhet.

Digital leverans till din e-post inom 15–20 minuter under kontorstid. Beställer du på kvällen eller helgen kan det ta något längre, men aldrig mer än 24 timmar.

Vid full lansering kommer du kunna betala med Klarna (faktura, dela upp eller direkt), Swish, Visa, Mastercard och PayPal. Just nu är vi i förhandslansering — kontakta hej@ekonycklar.se så ordnar vi din beställning manuellt.

Ja. Alla beställningar levereras med digitalt kvitto där moms (25%) specificeras. Företagskunder kan beställa med organisationsnummer för korrekt fakturering.

Vi levererar till hela EU/EES. Eftersom leveransen är digital tillkommer ingen fraktkostnad. Aktivering fungerar globalt så länge du har en internetanslutning.

Du får en e-post med din nyckel och en steg-för-steg-guide på svenska. För Windows: öppna Inställningar → System → Aktivering och välj "Ändra produktnyckel". För Office: logga in på office.com med ditt Microsoft-konto och lös in nyckeln där.

Ja. Aktivering kräver en aktiv internetanslutning eftersom nyckeln verifieras mot Microsofts servrar. När aktiveringen är klar fungerar programmet offline som vanligt.

Skicka ett mejl till support@ekonycklar.se. I 99% av fallen är det en TPM-inställning eller ett tidigare Microsoft-konto som krockar. Vi guidar dig igenom det. Skulle nyckeln vara felaktig byter vi den utan kostnad.

3 år enligt konsumentköplagen (2022:260). Skulle nyckeln sluta fungera under den tiden — exempelvis om Microsoft mot förmodan blockerar den — får du antingen en ny nyckel eller hela summan tillbaka.

Ja. Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, men den upphör så snart du har sett själva nyckeln (eftersom digitalt innehåll inte kan "lämnas tillbaka"). Innan du avslöjar nyckeln måste du aktivt godkänna att ångerrätten upphör — vi är tydliga med det i kassan. Läs mer här.

I sällsynta fall, ja — exempelvis vid uppenbart bedrägeri eller om vi inte kan verifiera betalningen. Vi förbehåller oss rätten att neka köp, men då återbetalas hela beloppet inom 5 bankdagar.