Allt du undrar, på en sida.

En återbrukad licens är en originallicens från Microsoft som tidigare aktiverats på en dator som nu är avregistrerad och tagen ur bruk. Vi extraherar nyckeln, raderar originalinstallationen och säljer licensen vidare. Det är samma program som hos Microsoft, bara en licens som redan har använts en gång.

Ja. Försäljning av begagnade mjukvarulicenser är tillåten inom EU enligt EU-domstolens praxis (UsedSoft mot Oracle, C-128/11), under förutsättning att originallicensen görs obrukbar på ursprungsenheten. Det är vad vi alltid gör. Vi är dock inte en officiell Microsoft-partner.

Ja, exakt samma. Det är samma installationsfiler från Microsoft och samma funktioner. Det enda som skiljer är att licensnyckeln redan har använts på en annan dator tidigare.

Vi säljer aldrig volymlicenser (VLK/MAK), utbildningslicenser eller licenser från Microsofts utvecklarprogram. Endast licenser som har avregistrerats från sin originalenhet och är överlåtbara enligt EU-domstolens praxis (UsedSoft, C-128/11).

Microsofts pris täcker mjukvaruutveckling, support och försäljning av nya licenser. När en företagsdator avregistreras frigörs licensen, men Microsoft tar inte tillbaka den och pengarna är redan betalda en gång. Vi köper de licenserna direkt från återvinningskedjor och IT-avvecklingar, kontrollerar att de är giltiga och säljer dem vidare. Inga mellanhänder, inga utvecklingskostnader och ingen marknadsföringsbudget. Därför 199 kr istället för 2 399 kr.

Direktleverans till din e-post efter köp. Vid hög belastning kan det i undantagsfall ta något längre, men aldrig mer än 24 timmar.

Du betalar säkert via Stripe, antingen med kort (Visa, Mastercard) eller Klarna (faktura, dela upp eller direkt). All betalningsinformation hanteras av Stripe. Vi ser aldrig ditt kortnummer.

Ja. Alla beställningar levereras med digitalt kvitto där moms (25%) specificeras. Företagskunder kan beställa med organisationsnummer för korrekt fakturering.

Vi levererar till hela EU/EES. Eftersom leveransen är digital tillkommer ingen fraktkostnad. Aktivering fungerar globalt så länge du har en internetanslutning.

Du får en e-post med din nyckel och en steg-för-steg-guide på svenska. För Windows: öppna Inställningar → System → Aktivering och välj "Ändra produktnyckel". För Office: logga in på office.com med ditt Microsoft-konto och lös in nyckeln där.

Ja. Aktivering kräver en aktiv internetanslutning eftersom nyckeln verifieras mot Microsofts servrar. När aktiveringen är klar fungerar programmet offline som vanligt.

Skicka ett mejl till support@ekonycklar.se. I 99% av fallen är det en TPM-inställning eller ett tidigare Microsoft-konto som krockar. Vi guidar dig igenom det. Skulle nyckeln vara felaktig byter vi den utan kostnad.

3 år enligt konsumentköplagen (2022:260). Skulle nyckeln sluta fungera under den tiden, till exempel om Microsoft mot förmodan blockerar den, får du antingen en ny nyckel eller hela summan tillbaka.

Ja. Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, men den upphör så snart du har sett själva nyckeln (digitalt innehåll kan inte "lämnas tillbaka"). Innan du avslöjar nyckeln måste du aktivt godkänna att ångerrätten upphör. Det är tydligt i kassan. Läs mer här.

I sällsynta fall, ja, till exempel vid uppenbart bedrägeri eller om vi inte kan verifiera betalningen. Vi förbehåller oss rätten att neka köp, men då återbetalas hela beloppet inom 5 bankdagar.